中国移动山东莒县分公司乱收费现象何时了

    我反复投诉多达十几次，其中一次，接电话的人说48小时内给我答复，然后又无音讯。我一直是移动公司的用户，但感觉其服务质量太差，手机在火车上无信号，总是掉线。除了通话质量问题，还有疑似欺诈的问题。例如：手机上出现了彩信等收费项目，可是我从未申请过。3月6日～3月7日，我在境内，却产生了港澳台通话费，实在令人费解。